Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan rapi888

Apabila anda membuka akaun dengan rapi888, anda menerima syarat perkhidmatan kami yang dirancang untuk melindungi akaun anda, wang anda, dan hak bermain anda di wilayah yang disokong.

Akaun SelamatPembayaran JelasSokongan Terbuka

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Peraturan Akaun dan Akses Anda

rapi888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akaun rapi888 anda adalah milik anda semata-mata; kami tidak akan berkongsi dengan pihak ketiga tanpa kelulusan anda. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kata laluan anda dan semua aktiviti di bawah akaun itu. Akses kami tersedia di wilayah yang disokong; anda mesti berusia 18 tahun ke atas dan

1
memenuhi syarat undang-undang tempatan. Deposit dan pengeluaran dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX; setiap transaksi diproses mengikut prosedur pengesahan kami untuk memastikan keselamatan. Kami berhak membatalkan akaun yang melanggar syarat ini tanpa amaran sebelumnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI BILA PERLU

Cara Menghubungi Sokongan rapi888

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat kami atau tentang akaun anda, pasukan kami siap membantu anda. Hubungi kami melalui saluran yang ditunjukkan di bawah dan kami akan memberi jawapan dengan segera.

Sembang Langsung Buka sambungan sembang dalam akaun anda dan bercakap dengan agen kami. Waktu respons purata kurang daripada lima minit dalam jam beroperasi.

Emel Sokongan Kirimkan soalan terperinci kepada pasukan kami. Kami membalas emel dalam tempoh 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap tentang kebijakan atau akaun anda.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Semua soalan lazim dan jawapan tersimpan di bahagian Bantuan akaun anda. Cari melalui topik atau gunakan carian untuk mencari jawapan dengan cepat.

KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Akaun rapi888 anda dilindungi dengan enkripsi dan prosedur pengesahan berlapis. Kami menyimpan data anda mengikut undang-undang privasi setempat dan hanya berkongsi maklumat dengan mitra pembayaran yang dipercayai.

Enkripsi Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan dengan protokol keamanan peringkat bank. Tiada siapa selain anda dan staf pengesahan kami yang boleh melihat kata laluan anda.

Pengesahan Dua Langkah

Apabila anda membuat pengeluaran atau menukar sandi, kami menghantar kod pengesahan ke nombor anda. Ini memastikan hanya anda yang boleh membuat perubahan penting pada akaun.

Simpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun mengikut peraturan. Anda boleh memuat turun penyata akaun anda pada sebarang masa dari halaman Sejarah.

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami simpan. Hubungi Sokongan dan kami akan mengumpulkan semua maklumat dalam tempoh 10 hari kerja.

Pihak Ketiga Tepercaya

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran dan penyedia permainan yang menandatangani perjanjian kerahsiaan ketat dengan kami.

Ubah Butiran Akaun

Masuk ke Tetapan akaun anda untuk mengemas kini emel, nombor telefon, atau alamat. Perubahan keselamatan memerlukan pengesahan sebelum disimpan.

Jawapan kepada Soalan Syarat rapi888 Anda

Berikut adalah soalan yang sering kami terima tentang syarat perkhidmatan, privasi akaun, dan pembayaran. Jika anda tidak menjumpai jawapan anda di bawah, hubungi Sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Nama pengguna dan nama penuh tidak boleh diubah selepas pendaftaran untuk mematuhi undang-undang perbankan tempatan. Emel anda boleh dikemas kini dalam Tetapan akaun; kami akan menghantar pautan pengesahan ke alamat baharu anda terlebih dahulu.

Klik butang Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke emel anda. Pautan itu berlaku selama satu jam. Jika anda tidak boleh akses emel itu, hubungi Sokongan dan kami boleh membantu anda memulihkan akaun.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya dibersihkan dalam beberapa minit. Jika anda tidak melihat wang itu selepas satu jam, hubungi Sokongan kami dengan nombor rujukan transaksi anda.

Tidak. Setiap orang boleh memiliki satu akaun sahaja. Akaun berganda melanggar syarat kami dan akan ditutup tanpa amaran. Semua wang di akaun yang ditutup akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda.

Buka Sokongan dalam akaun anda dan minta "Salinan Data Peribadi Saya." Berikan maklumat lengkap akaun anda dan kami akan mengumpulkan semua rekod dalam tempoh 10 hari kerja, kemudian menghantar failnya kepada anda.

Kami hanya berkongsi data akaun anda dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan penyedia permainan yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Kami tidak pernah menjual atau membekalkan senarai emel anda kepada pihak lain.

Ya. Hubungi Sopongan dan minta penutupan akaun. Kami akan memastikan semua baki wang dikembalikan kepada kaedah pembayaran anda. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula; anda mesti membuat akaun baru untuk bermain lagi.

Syarat dan Ketentuan rapi888

Cara Menghubungi Sokongan rapi888

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Akaun

Pengesahan Dua Langkah

Simpanan Rekod

Permintaan Data Anda

Pihak Ketiga Tepercaya

Ubah Butiran Akaun

Jawapan kepada Soalan Syarat rapi888 Anda

01 Bolehkah saya mengubah nama atau emel yang berdaftar di akaun saya?

02 Apa yang berlaku jika saya lupa kata laluan saya?

03 Berapa lama akan pengeluaran saya diproses?

04 Dapatkah saya mempunyai lebih daripada satu akaun rapi888?

05 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

06 Adakah anda berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

07 Bolehkah saya menutup akaun saya pada bila-bila masa?

Halaman Berkaitan